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為進一步提升公司精細化管理水平，打造優質服務團隊。近日，兗州公司以“精細化管理 ?優質化服務”為主題舉行了2024年度員工素質提升培訓班，邀請曲阜專業文化講師鄭麗媛老師進行授課，共計1300余人參加培訓。

培訓從“邦話禮儀”、“服務人員的形象塑造”、“崗位禮儀規范及優質服務提升”等方面進行了系統的講解。培訓后，員工紛紛表示要不斷提高自己的服務能力和水平，將學到的禮儀規范落實到日常的服務細節中，時刻以優質的服務為顧客提供良好的購物體驗。